网络时代信息流转速度越来越快，随手打开短视频软件，各地发生的诈骗事件扑面而来，网友纷纷发表见解，讨论如何“防骗”“不被骗”，殊不知屏幕背后，诈骗分子也在窥探着动态，试图酝酿更大的“阴谋”。如何才能防骗呢？

一、认识电信网络诈骗

电信网络诈骗是一种利用电信网络技术手段，通过远程、非接触等方式，对公私财物实施诈骗的一种行为。日常生活中，诈骗分子通过短信链接告知“中大奖”“个人征信出现问题”等方式引起注意，引导点击不明链接摄取个人身份信息，从而套取公私财物达到诈骗的目的。

二、学会预防电信诈骗

电信网络诈骗的犯罪手段层出不穷，预防诈骗方式方法也在不断更新。工行菏泽分行工作人员提醒办理业务的客户，谨慎点击陌生链接、陌生电话，勿轻信、不要轻易提供个人身份信息，以防上当受骗；线上线下同时开展反诈宣传，以别出心裁的宣传方式引起关注。

三、自主识别电信诈骗

抵制电信网络诈骗，需要从认知层面构建全方位的防御体系，将心理免疫力融入日常生活。工行菏泽分行定期对员工普及安全反诈知识，不断提升一线员工的反诈能力。通过精准识别具有诈骗特征的异常交易行为并及时发出预警，为客户的财产安全筑牢坚固防线。

四、强化反电诈骗能力

工行菏泽分行定期组织员工开展各类反诈应急演练，如“AI换脸”“刷单返现金”“虚拟货币买卖”等场景模拟，让员工在实战中积累经验，熟练掌握应急处理流程，确保在遇到可疑情况时能够迅速、有效地采取相应措施。

五、协同作战反击电诈

面对不断变化的诈骗形式，工行菏泽分行与公安机关建立密切的警银反电诈联动机制，实现信息共享和协同作战，一旦发现可疑涉诈线索，积极主动报送信息，配合公安机关开展调查，为客户资金拦截追回争取时间。

“用心防诈，用行反诈”绝不是一句简单的口号，它关乎着每个人的切身利益。工行菏泽分行始终坚守这份责任，为营造一个无诈的社会环境贡献一份力量，让“用心防诈，用行反诈”成为生活中永恒的准则。

通讯员 刘宏明